سياسة الشحن – إيلورا ✨

نحن في إيلورا نحرص على أن تصلك منتجاتنا بأسرع وقت وبأفضل جودة، ونلتزم بتوفير تجربة تسوق مريحة وآمنة لعملائنا.

📦 أوقات تجهيز الطلبات

• تتم معالجة الطلبات خلال 1 – 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

• في حال وجود ضغط على الطلبات أو عروض خاصة، قد يستغرق تجهيز الطلب وقتًا أطول وسنقوم بإبلاغك مباشرة.

🚚 مدة التوصيل

• داخل عمّان: من 1 – 2 يوم عمل.

• باقي المحافظات: من 2 – 4 أيام عمل.

• التوصيل الدولي (إن وجد): من 7 – 14 يوم عمل حسب الدولة وشركة الشحن.

💰 رسوم الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الدفع حسب موقع العميل.

• في بعض الأوقات نقدم عروض شحن مجاني، وسيتم الإعلان عنها عبر موقعنا وصفحاتنا الرسمية.

📍 تتبع الطلبات

بعد شحن الطلب، سيصلك إشعار عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل التتبع (في حال توفر الخدمة).

⚠️ ملاحظات هامة

• يرجى التأكد من إدخال عنوان صحيح ورقم هاتف فعال لتسهيل عملية التوصيل.

• في حال لم يتمكن المندوب من تسليم الطلب بسبب خطأ في العنوان أو عدم الرد، سيتواصل معك مجددًا لإعادة التوصيل.

• قد تتأثر أوقات التوصيل بالعطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

---

📞 لأي استفسارات بخصوص الشحن، يمكنك التواصل معنا عبر:
Email: info@EluraBeauty.com
أو من خلال رسائل صفحتنا الرسمية.
Facebook: https://www.facebook.com/ELURAJordan/